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政务自助终端机,提升政务中心办公能力
作者:   浏览量:162 次   发布时间 :2022-06-14 10:22:26
  在城市整体水平提高的同时,与之相对应的智慧政务自助终端也被提出了要求,为提升政府服务能力,改变政务传统的工作模式,从根本上提升效率。因此,智慧城市办事政务大厅自助终端触控中心可以实现自助智能办公。

  在向服务型政务服务转变中,政府积极探索运用人工智能自助终端推动职能转变,提高服务能力。传统的电子政务面临着资源利用率低、建设周期长、信息安全保障困难、公共服务效率低等诸多挑战。
政务自助终端
  智能政务

  凭借其在人工智能、云计算、统计协作等方面的技术优势,围绕社会和公众需求不断创新。以开放共享、灵活高效、安全可靠的智慧型政府解决方案,帮助政府提高行政效率,推动公共服务创新,促进经济增长和社会公平,更好地服务于政务服务转型战略。

  智能咨询

  呼入功能基于开放智能和对政务咨询的深刻理解,建立开放、共享、敏捷、高效、安全、可靠的政府咨询框架,为企业和公众提供丰富便捷的服务。

  智能大厅

  通过智能引导、自助服务、排队呼叫、窗口信息发布、大厅视频监控等智能系统的集成,优化传统服务渠道,为广大劳动者提供智能服务体验。

  智能营销

  基于对智能运营的特殊理解,智慧城市的开放式“智能营销”解决方案,通过引入智能计算和智能营销能力,解决了电信服务和生态服务推荐流程效率低、准确性低的问题。

  智能运营

  以智能运营为企业核心,可以显著增强企业的灵活性、敏捷性及响应性,快速创造更多价值,创造可持续竞争优势,推动企业快速应对市场变化,从容不迫地开启新的征程。

  智能客服

  提高营销服务策划能力

  以智能营销匹配模式为指导思想,通过客户与业务,客户与渠道,业务与渠道匹配的结合,在合适的时间通过适当的渠道为合适的客户提供合适的业务。

  通过智能操作工具,不断提高操作的效率和效率,基于端到端的资源、用户行为数据,并利用智能、自动化的技术,使操作从主动走向转变。

  挖掘客服中心服务潜力

  利用智能、语音、语义识别技术,使全国各地的客服人员方便快捷地拨打客服电话,实现问答式服务。

  
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