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自助服务终端的优势在哪
作者:   浏览量:148 次   发布时间 :2022-11-21 09:00:46
  自助终端的亮点在于“24小时自助服务”。该设备不仅可以缓解传统营业厅人流量过大带来的排队问题,还可以弥补营业厅营业时间的不足,最大限度减少客户在营业厅办理业务的麻烦,让客户在办理业务时感受到轻松便捷的服务体验。
自助服务终端
  自助服务终端主要包括24小时综合服务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布及自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备及系统软件。目前,自助服务终端已广泛应用于通信、金融、政府、交通、医疗、工商、税务等行业。

  在金融行业,用户可以进行账户查询、自助转账、打印对账单、注册和自助挂失。

  在通信行业,用户通过终端输入自己的电话号码,就可以停机(复位)手机、查询打印话费、缴费、打印发票、来电显示等基本服务。靠他们自己。也可以买手机卡和密码充值小票。

  还可以通过配套设备实现增值开发、商品购买等其他增值服务。该设备具有节省人员开支、降低运营成本、24小时连续工作、运行无差错的优点。并且可以放置在电信营业厅、收费站、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。
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