眼下，通过一段时间的调试、试用，市车管所业务大厅内，外观酷似银行自助取款机的车驾管业务自助服务终端正式启用。车主使用二代居民身份证便可自助完成补领、换领驾驶证，遗失补证，驾驶证损坏换证等常见车驾管业务，方便快捷。

市民冯女士亲自体验了一下自主服务的便捷。因驾驶证到期，冯女士本打算在窗口排队办理换证业务，向工作人员咨询后便尝试自助服务，根据文字和语音提示，她在短短5分钟内便完成了换证业务，非常方便。

据了解，自助服务终端机目前可以办理驾驶证期满换证、遗失补证、损坏换证等业务，市民只需将二代身份证（注：持军警证件、境外、外地证件和临时身份证的暂时无法办理）置于阅读器处，按照系统提示进行操作，选择照相、扫码支付自助缴费、扫描确认、核对信息、打印证件，整个过程大概只需5分钟。

自助服务终端机能自动读取二代身份证信息、采集照片、缴费、提交申请等手续，省去以往繁琐流程，减少群众在业务窗口排队往返等环节，缩短办证时间。