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政务自助服务终端设备,为人们提供高效便捷的办事环境
作者:   浏览量:680 次   发布时间 :2023-01-18 09:38:33
  自助终端主要用于缓解营业厅拥挤问题,加快业务办理速度。主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。特别是随着银行业和电信业的快速发展,营业网点的快速建设,以及各大行业服务和信息化建设水平的不断提高,自助服务终端的需求迅速增加。

  自助服务终端可提供24小时自助服务,主要用于缓解营业厅人流量过大造成的拥堵和混乱,提高工作效率,提供更加灵活的工作时间,减少工作人员的焦虑,为群众提供一个轻松、高效、便捷的环境。
政务自助终端机
  自助终端,在不同的地方使用,用行业软件可以实现不同的功能。比如在银行等金融机构,用户可以自主进行账户查询、转账、汇款、自助挂失、账单打印等业务。

  自助政务终端改变了以往操作复杂、实用性不强导致的“用不了、不敢用、用不了”的现象。基于人工智能语音交互,人们只需与服务终端对话,即可轻松办理业务。比如,劳动群众只需要对着终端说“我要查询社保”,终端设备就会自动进入社保信息查询页面,语音引导劳动群众进行人脸识别认证。通过认证后,他们可以查询和打印自己的社保记录。

  通过自助终端,向下延伸政务服务窗口,打通基层服务最后一公里,让群众就近到街道、社区服务中心办理业务,真正做到便民、利民、惠民。
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